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Soul深耕无障碍适配，让视障用户在社交中“被看见”

光明网
2025-09-08 09:16:20

Soul深耕无障碍适配，让视障用户在社交中“被看见”

更新时间：　浏览次数： 258

不久前，在全球无障碍宣传日与全国助残日交汇之际，SoulApp正式推出"被看见的无障碍"特别企划。这一创新举措通过技术赋能与人文关怀的双重路径，为视障用户搭建起通往数字世界的桥梁，不仅实现了信息无障碍的突破，更在虚拟空间中构建起多元群体"相互看见、彼此理解"的温暖生态。平台通过优化交互设计、提升辅助功能等技术手段，让特殊群体能够平等享受数字化便利，彰显了科技企业的人文温度与社会担当。

科技赋能：让“数字盲道”触达每个角落

数据显示，我国视力残疾人已达2856.5万。当互联网深度融入生活，如何让视障群体平等享受线上社交的便利，成为Soul关注的核心议题。2022年起，Soul组建跨部门“无障碍适配专项小组”，通过用户调研群组定向收集视障用户反馈，开启了安卓、iOS双端的“旁白模式”适配工程。经过持续迭代，平台已实现广场、星球页（群聊派对、灵魂匹配等）、个人主页等核心社交场景的无障碍覆盖，贯穿注册、登录、内容发布到互动聊天的全流程。

不同于简单适配系统读屏功能，Soul的无障碍改造直击交互痛点。例如，针对部分APP因界面复杂导致读屏提示音乱码的问题，Soul通过优化按钮逻辑、增加语义化提示，让视障用户仅凭语音引导即可完成操作。在群聊派对场景中，系统会自动播报“有人上麦唱歌”等动态，确保信息接收无延迟；广场内容则支持语音快捷点赞、评论，让表达更自然流畅。

这种“以用户需求为中心”的适配理念，不仅提升了视障群体的使用体验，更收获了行业认可。Soul无障碍适配工作先后斩获人民网“人民企业社会责任奖·年度案例奖”、证券日报“ESG先锋践行者案例”，成为科技企业履行社会责任的标杆。

全民参与：让“看见”成为改变的起点

此次“被看见的无障碍”活动，既是技术成果的展示，更是一次全民意识的唤醒。用户可通过平台分享身边的无障碍设施，或提出对Soul的优化建议。话题页中，“线下盲道与数字盲道的联动”“老年人如何跨越数字鸿沟”等讨论热度高涨，折射出社会对无障碍环境的深层关注。

Soul相关负责人表示，平台始终以“让不同群体彼此看见”为使命，未来将继续深化无障碍交互能力，从功能适配迈向体验革新，让每个用户都能在社交中收获归属感。正如视障用户在反馈中所说：“当科技有了温度，数字世界就不再有‘障碍’。”

科技的温度，在于它不仅能连接人与人，更能弥合不同群体间的鸿沟。SoulApp以“数字盲道”架起无障碍社交的桥梁，不仅让视障群体在虚拟世界中自由表达、平等互动，更唤醒了社会对包容性数字生态的关注。

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结语




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清远市（清城、清新）




宜昌市（宜都市、长阳土家族自治县、🤕当阳市、🍮五峰土家族自治县、西陵区、兴山县、夷陵区、远安县、点军区、枝江市、猇亭区、秭归县、伍家岗区、🍘市辖区）




淮安市（淮安、淮阴、♻️清江浦、🏓洪泽）




巴彦淖尔市（杭锦后旗、磴口县、乌拉特中旗、🦒乌拉特后旗、乌拉特前旗、🐒️市辖区、🕔临河区、👧五原县）




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鞍山市：☘️铁东区、铁西区、🏑立山区、😜千山区。




郴州市（北湖、苏仙）




牡丹江市：👽东安区（部分区域未列出）、西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市（部分区域未列出）。




唐山市（丰润区、🤚丰南区、遵化市、🦝迁安市、🕗️开平区、唐海县、🕘滦南县、💖乐亭县、滦州市、玉田县、🕐迁西县、遵化市、唐山市路南区）




南通市（崇川区，港闸区，开发区，🦍海门区，⛈海安市。）




厦门市（思明、海沧、💔湖里、👏集美、同安、翔安）




湘西土家族苗族自治州（凤凰县、🐖永顺县、🉐泸溪县、🐖保靖县、🕢吉首市、花垣县、龙山县、古丈县）




白山市：浑江区、♊️江源区。




江门市（蓬江、江海、新会）




常熟市（方塔管理区、⚠️虹桥管理区、🦋琴湖管理区、🕙兴福管理区、谢桥管理区、😨大义管理区、😗莫城管理区。）宿迁(宿豫区、🐾宿城区、😗湖滨新区、洋河新区。)




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无锡市Soul深耕无障碍适配，让视障用户在社交中“被看见”电话-400各市区电话（梁溪、滨湖、惠山、新吴、锡山）




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六安市（日照安、🥑裕安、叶集）




锦州市（凌海市、♊️义县、🌯黑山县、🌗凌河区、☝️市辖区、古塔区、🆘北镇市、👩太和区）




银川市（永宁县、兴庆区、西夏区、金凤区、🥖贺兰县、灵武市、市辖区）




安康市（宁陕县、🙉白河县、🎾汉阴县、岚皋县、💪石泉县、🔯市辖区、紫阳县、🍄汉滨区、🐚旬阳县、镇坪县、😻平利县）




宜昌市（伍家岗区、西陵区、点军区、😬猇亭区、🤥夷陵区、🍉远安县、😌兴山县、秭归县、🙄长阳土家族自治县、🌿五峰土家族自治县、🧂宜都市、当阳市、🐞枝江市、🤣虎亭区）




白山市：浑江区、👵江源区。




赣州市（南康区、✊章贡区、🎱赣县区、🤘信丰县、大余县、上犹县、📛崇义县、安远县、🈷️龙南县、🤗定南县、全南县、宁都县、🍲于都县、兴国县、⚛️会昌县、寻乌县、石城县、长征镇、沙洲镇、黄冈镇）




绍兴市（越城、柯桥、上虞）




杭州市（临安、🙀上城、下城、💔江干、拱野、🕜西湖、滨江、余杭）




揭阳市（榕城、🥋揭东）




鹰潭市（余江县、市辖区、🕝贵溪市、🍾月湖区）




邯郸市（邯山、🍎丛台、♋️复兴、🤘峰峰矿、肥乡、永年）




巴彦淖尔市（杭锦后旗、磴口县、乌拉特中旗、💖乌拉特后旗、乌拉特前旗、🕠市辖区、🕐临河区、🍗五原县）




宜昌市（伍家岗区、西陵区、点军区、猇亭区、夷陵区、⛈远安县、兴山县、秭归县、🍆长阳土家族自治县、😭五峰土家族自治县、🐁宜都市、🙏当阳市、枝江市、虎亭区）




襄阳市（樊城区、襄州区、老河口市、🥙‍宜城市、南漳县、谷城县、保康县、🍓‍枣阳市、定南县、👺随州市、白浪镇、城关镇、🍛赵家镇、东津镇、堰头镇）




湖州市（南湖、秀洲）




马鞍山市（花山、雨山）




邢台市（柏乡县、临西县、任县、✍️‍新河县、☢️宁晋县、南宫市、🐉内丘县、清河县、❕‍巨鹿县、💙临城县、🌱隆尧县、😨南和县、威县、桥东区、邢台县、🧡市辖区、平乡县、桥西区、🥡广宗县、沙河市）




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遵义市（汇川区、红花岗区、遵义县、🕘桐梓县、绥阳县、正安县、道真仡佬族苗族自治县、🌩务川县、🍈凤冈县、🌏湄潭县、余庆县、习水县、🤭‍赤水市、💀仁怀市、土家族苗族自治县、🌷铜仁市、🌻松桃苗族自治县、万山区、黔西县）




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桂林市（象山区、叠彩区、😃‍七星区、🕖️临桂区、阳朔县、🌶灵川县、全州县、兴安县、灌阳县、荔浦市、👐资源县、平乐县、恭城瑶族自治县、龙胜各族自治县、永福县）




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抚顺市：😟顺城区、新抚区、🌷东洲区、望花区。




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新竹县（新丰乡、🌸峨眉乡、湖口乡、🦐关西镇、新埔镇、🍠横山乡、尖石乡、北埔乡、竹东镇、🈯️宝山乡、芎林乡、⚱️五峰乡、🐫竹北市）




太仓市(城厢镇、金浪镇、🐖沙溪镇、璜泾镇、浏河镇、浏家港镇；)




南通市（崇州、港闸、通州）




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铁岭市：😭银州区、🌞清河区。




贵州省安顺市（西秀区、🦆平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、🐐关岭布依族苗族自治县、🍦紫云苗族布依族自治县、😷安顺市、开阳县）




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南昌市（东湖区、🦢西湖区、🍱青山湖区、红谷滩新区、南昌县、新建区、🦢安义县、进贤县、🌪️湾里区、🥬昌北区）




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益阳市（南县、资阳区、🥧‍桃江县、😅市辖区、🦝‍沅江市、赫山区、安化县）




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本溪市：平山区、明山区、⚡️溪湖区、南芬区。




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东莞市（莞城、🤑南城、🌏万江、东城,石碣、⚜️石龙、❇️‍茶山、🥞石排、🍥企石、横沥、桥头、谢岗、🐡东坑、🐁常平、🌘寮步、😱大朗、黄江、清溪、塘厦、凤岗、🎍长安、🥎惠东、⚜️厚街、🦎沙田、道窖、洪梅、🥚麻涌、👇中堂、🦍高步、🔅樟木头、🍣大岭山、🥏望牛墩）




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山南市（错那县、琼结县、🍕洛扎县、🍕贡嘎县、🥥️桑日县、🌲曲松县、🌻浪卡子县、🥒市辖区、隆子县、☮️加查县、♍️扎囊县、乃东区、措美县）




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常州市（天宁、🥚钟楼、新北、武进、日照坛）




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中卫市（沙坡头区、海原县、中宁县、🤳市辖区）




金华市（武义县、东阳市、磐安县、浦江县、🖐‍兰溪市、♍️永康市、婺城区、义乌市、♑️市辖区、金东区）




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沧州市（新华区、运河区、🕸沧县、青县、🤟东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、♌️吴桥县、献县、🆎‍孟村回族自治县、河北沧州高新技术产业开发区、沧州经济技术开发区、👉任丘市、黄骅市、🐦河间市、泊头市）




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发布于：北京市
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