自由的灵魂狂热中回响。
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清远市（清城、清新）
宜昌市（宜都市、长阳土家族自治县、🐓当阳市、🌩五峰土家族自治县、西陵区、兴山县、夷陵区、远安县、点军区、枝江市、猇亭区、秭归县、伍家岗区、🕧市辖区）
淮安市（淮安、淮阴、😅清江浦、⛳️洪泽）
巴彦淖尔市（杭锦后旗、磴口县、乌拉特中旗、💅乌拉特后旗、乌拉特前旗、🙁️市辖区、⭕️临河区、🍲五原县）
焦作市（解放、中站、马村、山阳）
娄底市（娄星）
鞍山市：🤣铁东区、铁西区、😽立山区、⚠️千山区。
郴州市（北湖、苏仙）
牡丹江市：♻️东安区（部分区域未列出）、西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市（部分区域未列出）。
唐山市（丰润区、💐丰南区、遵化市、🐏迁安市、🗡️开平区、唐海县、🤚滦南县、🆑乐亭县、滦州市、玉田县、♉️迁西县、遵化市、唐山市路南区）
南通市（崇川区，港闸区，开发区，🕖海门区，🙏海安市。）
厦门市（思明、海沧、😤湖里、☸️集美、同安、翔安）
湘西土家族苗族自治州（凤凰县、🍃永顺县、🍛泸溪县、😨保靖县、🥊吉首市、花垣县、龙山县、古丈县）
白山市：浑江区、🍙江源区。
江门市（蓬江、江海、新会）
常熟市（方塔管理区、🏒虹桥管理区、🚷琴湖管理区、🎋兴福管理区、谢桥管理区、🌼大义管理区、🦃莫城管理区。）宿迁(宿豫区、🚭宿城区、💐湖滨新区、洋河新区。)
荆州市（沙市、🎾荆州）
三亚市（淮北、✌️吉阳、天涯、崖州）
廊坊市（安次、广阳）
无锡市自由的灵魂狂热中回响。电话-400各市区电话（梁溪、滨湖、惠山、新吴、锡山）
宜春市（袁州）
六安市（日照安、🥏裕安、叶集）
锦州市（凌海市、🐓义县、😼黑山县、👏凌河区、🥪市辖区、古塔区、🥬北镇市、⛈太和区）
银川市（永宁县、兴庆区、西夏区、金凤区、🍑贺兰县、灵武市、市辖区）
安康市（宁陕县、🛑白河县、🥑汉阴县、岚皋县、🌗石泉县、🌏市辖区、紫阳县、♐️汉滨区、🤬旬阳县、镇坪县、🤞平利县）
宜昌市（伍家岗区、西陵区、点军区、😢猇亭区、😝夷陵区、🈯️远安县、🥗兴山县、秭归县、🍳长阳土家族自治县、🕥五峰土家族自治县、🏒宜都市、当阳市、🍗枝江市、💮虎亭区）
白山市：浑江区、🛑江源区。
赣州市（南康区、😻章贡区、🤨赣县区、🥐信丰县、大余县、上犹县、🏺崇义县、安远县、😾龙南县、💓定南县、全南县、宁都县、🥤于都县、兴国县、💕会昌县、寻乌县、石城县、长征镇、沙洲镇、黄冈镇）
绍兴市（越城、柯桥、上虞）
杭州市（临安、🕷上城、下城、♉️江干、拱野、♍️西湖、滨江、余杭）
揭阳市（榕城、🕖揭东）
鹰潭市（余江县、市辖区、🌶贵溪市、🤕月湖区）
邯郸市（邯山、‼️丛台、☣️复兴、🍒峰峰矿、肥乡、永年）
巴彦淖尔市（杭锦后旗、磴口县、乌拉特中旗、💚乌拉特后旗、乌拉特前旗、💟市辖区、✍临河区、🥛五原县）
宜昌市（伍家岗区、西陵区、点军区、猇亭区、夷陵区、🕐远安县、兴山县、秭归县、🍎长阳土家族自治县、🍼五峰土家族自治县、🦜宜都市、💖当阳市、枝江市、虎亭区）
襄阳市（樊城区、襄州区、老河口市、♋️宜城市、南漳县、谷城县、保康县、🌙枣阳市、定南县、🦀随州市、白浪镇、城关镇、🍪赵家镇、东津镇、堰头镇）
湖州市（南湖、秀洲）
马鞍山市（花山、雨山）
邢台市（柏乡县、临西县、任县、♊️新河县、💟宁晋县、南宫市、🍶内丘县、清河县、🍽巨鹿县、👲临城县、🥢隆尧县、〽️南和县、威县、桥东区、邢台县、♏️市辖区、平乡县、桥西区、👆广宗县、沙河市）
银川市（永宁县、🐒兴庆区、🥋西夏区、😢金凤区、贺兰县、♎️灵武市、市辖区）
遵义市（汇川区、红花岗区、遵义县、🐩桐梓县、绥阳县、正安县、道真仡佬族苗族自治县、🙃务川县、🚯凤冈县、😨湄潭县、余庆县、习水县、🥩赤水市、✍️仁怀市、土家族苗族自治县、📳铜仁市、🐡松桃苗族自治县、万山区、黔西县）
襄阳市（襄城、🦉樊城、😤襄州）
长春市（南关、宽城、❇️️朝阳、二道、🕙绿园、双阳）
桂林市（象山区、叠彩区、🙏七星区、💥️临桂区、阳朔县、🐤灵川县、全州县、兴安县、灌阳县、荔浦市、💀资源县、平乐县、恭城瑶族自治县、龙胜各族自治县、永福县）
重庆市（绵阳、🌨涪陵、渝中、🌤大渡口、💜️江北、🐉沙坪坝、♊️️九龙坡、南岸、北培、万盛、双桥、渝北、巴南）
鞍山市（铁西区、海城市、台安县、岫岩满族自治县、立山区、😮铁东区、🥏市辖区、😅千山区）
蚌埠市（五河县、🧂️固镇县、👊市辖区、淮上区、龙子湖区、蚌山区、怀远县、禹会区）
襄阳市（襄城、🙀樊城、襄州）
太原市（小店、☕️迎泽、杏花岭、尖草坪、💯万柏林、🤭️晋源）
南昌市（青山湖区、🚷️红谷滩新区、♋️东湖区、西湖区、👐青山湖区、😪南昌县、进贤县、🦇安义县、湾里区、🤚地藏寺镇、🤝瑶湖镇、铜鼓县、昌北区、💹青云谱区、〽️望城坡镇）
宁波市（海曙、🕙️江东、🥦江北、🦙北仑、🥥镇海）
甘肃省兰州市（城关区、🐍七里河区、西固区、🍮安宁区、红古区、永登县、皋兰县、榆中县、兰州新区、皋兰县、😠雁滩区）
抚顺市：😮顺城区、新抚区、🍙东洲区、望花区。
衡阳市（珠晖、雁峰、🔆石鼓、☕️蒸湘、南岳）
咸宁市（通山县、🤛咸安区、崇阳县、通城县、🐙市辖区、赤壁市、嘉鱼县）
新竹县（新丰乡、🕕峨眉乡、湖口乡、✍️关西镇、新埔镇、🎋横山乡、尖石乡、北埔乡、竹东镇、🏉宝山乡、芎林乡、🍇五峰乡、✊竹北市）
太仓市(城厢镇、金浪镇、🍢沙溪镇、璜泾镇、浏河镇、浏家港镇；)
南通市（崇州、港闸、通州）
宜昌市（西陵、伍家岗、🛡点军、猇亭、☪️️夷陵）
铁岭市：🙂银州区、🦄清河区。
贵州省安顺市（西秀区、👆平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、🉑关岭布依族苗族自治县、🧓紫云苗族布依族自治县、🐨安顺市、开阳县）
抚顺市：顺城区、新抚区、☯️东洲区、🌷望花区。
济南市（历下、市中、槐荫、天桥、🍡历城、长清）
珠海市（香洲区、斗门区、🏐金湾区、🐃横琴新区、万山区、🥛珠海高新区、😤唐家湾镇、😽三灶镇、白石镇、😫前山镇、🦉南屏镇、🤙珠海港镇、金鼎镇）
铁岭市：♌️银州区、清河区。
南昌市（东湖区、🤞西湖区、🌐青山湖区、红谷滩新区、南昌县、新建区、😮安义县、进贤县、🏉️湾里区、🛐昌北区）
南投县（信义乡、🐒竹山镇、😱中寮乡、😠水里乡、👽草屯镇、🕚仁爱乡、名间乡、😀埔里镇、🍌鹿谷乡、国姓乡、鱼池乡、🤚集集镇、南投市）
榆林市（榆阳区,横山区）朝阳市（双塔区、龙城区）
上饶市（信州、广丰、广信）
益阳市（南县、资阳区、🍼桃江县、👏市辖区、🔅沅江市、赫山区、安化县）
南昌市（东湖区、西湖区、😺青山湖区、红谷滩新区、南昌县、♎️安义县、进贤县、经开区、青山湖区、湾里区、🧐赣江新区、青云谱区、🐡浔阳区）
临沂市（兰山区、🍲️罗庄区、🥜️河东区、沂南县、郯城县、🐓苍山县、💫费县、🥮蒙阴县、临沭县、✡️兰陵县、莒南县、平邑县、沂水县、🦋临沂高新技术产业开发区）
本溪市：平山区、明山区、💖溪湖区、南芬区。
乐山市（市中、😐沙湾、五通桥、日照口河）
鹤壁市（淇县、🌧鹤山区、☦️浚县、山城区、市辖区、淇滨区）
白山市（靖宇县、🤐浑江区、江源区、长白朝鲜族自治县、抚松县、🍥临江市、🌨市辖区）
贵州省安顺市（西秀区、平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、👐关岭布依族苗族自治县、🕚紫云苗族布依族自治县、安顺市、🍣开阳县）
九江市（莲溪、☝浔阳）
牡丹江市：东安区（部分区域未列出）、❎西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市（部分区域未列出）。
东莞市（莞城、🌼南城、🏺万江、东城,石碣、📛石龙、🍈茶山、🤝石排、🐙企石、横沥、桥头、谢岗、💮东坑、🌙常平、🕷寮步、👨大朗、黄江、清溪、塘厦、凤岗、😉长安、🦢惠东、👏厚街、🥀沙田、道窖、洪梅、🛡麻涌、🌹中堂、♻️高步、🍼樟木头、💔大岭山、🦆望牛墩）
通辽市（科尔沁区、🧓扎鲁特旗、🤝开鲁县、霍林郭勒市、市辖区、🥪科尔沁左翼中旗、🕔库伦旗、科尔沁左翼后旗、🌻奈曼旗）
桂林市（秀峰区、🧒️象山区、七星区、雁山区、🤟临桂区、🥮阳朔县、资源县、平乐县、灌阳县、🍨荔浦市、灵川县、全州县、⛎永福县、🍨龙胜各族自治县、🍕恭城瑶族自治县）：🚱
嘉兴市（海宁市、🐣市辖区、🌕秀洲区、❤️平湖市、♋️桐乡市、南湖区、🍵嘉善县、海盐县）
常熟市（方塔管理区、🏹虹桥管理区、琴湖管理区、🦏兴福管理区、谢桥管理区、大义管理区、莫城管理区。）宿迁(宿豫区、😼宿城区、🐋湖滨新区、洋河新区。)
台州市（椒江、🧡黄岩、🌟️路桥）
泰州市（海陵区、⛅️高港区、姜堰区、兴化市、😃泰兴市、🔆靖江市、🕜扬中市、丹阳市、泰州市区、姜堰区、😲️海安镇、周庄镇、🈯️东进镇、世伦镇、⛔️青龙镇、杨湾镇、🥓️马桥镇）
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雅安市（汉源县、市辖区、🏈名山区、🕘石棉县、🤤荥经县、宝兴县、天全县、🏓芦山县、✊雨城区）
南充市（顺庆区、💝高坪区、🌸嘉陵区、🥍南部县、🐑营山县、蓬安县、🌤仪陇县、🔆西充县、🤒阆中市、抚顺县、阆中市、💢南充高新区）
郴州市（宜章县、🥕嘉禾县、🥘永兴县、🈶汝城县、市辖区、桂东县、北湖区、桂阳县、苏仙区、🐑临武县、安仁县、资兴市）
山南市（错那县、琼结县、🌭洛扎县、💙贡嘎县、🍳️桑日县、☝️曲松县、😶浪卡子县、❔市辖区、隆子县、🦕加查县、🦡扎囊县、乃东区、措美县）
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株洲市（荷塘、芦淞、石峰、🦓天元）
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玉溪市（澄江县、🐺江川县、易门县、华宁县、新平彝族傣族自治县、🦜元江哈尼族彝族傣族自治县、🕣通海县、抚仙湖镇、红塔区、🥃龙潭街道、南北街道、白石街道）
三明市（梅列、🦜三元）
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保定市（莲池、竞秀）
德州市（陵城区、乐陵市、宁津县、庆云县、🍈️临邑县、😳平原县、🈶武城县、夏津县、禹城市、德城区、🍞禹城市、☝齐河县、🈺开封县、双汇镇、🖐东风镇、商丘市、阳谷县、🌑共青城市、城南新区）
昆山市（昆山开发、高新、🕝综合保税）
许昌市（魏都）
济南市（历下、市中、♎️槐荫、🛑️天桥、🍍历城、长清）
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郑州市（中原、二七、管城、日照水、🌨上街、惠济）
中卫市（沙坡头区、海原县、中宁县、🉐市辖区）
金华市（武义县、东阳市、磐安县、浦江县、🤖兰溪市、❇️永康市、婺城区、义乌市、🐯市辖区、金东区）
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编者按：维护消费者权益，守护消费安全。央广网啄木鸟消费者投诉平台，保障消费者合法权益，为新消费时代保驾护航！
央广网沈阳5月15日消息(记者李子平)“正宗和田玉，高料，价格不贵，拼手速”······近年来，玉石珠宝类商品凭借主播的“激情讲解”，吸引了大量消费者，但随之而来的真伪鉴定、售后维权等消费风险也逐渐凸显。近日，辽宁丹东市民刘女士向央广网啄木鸟消费者投诉平台反映，她在某电商平台直播间下单购买的和田玉挂件，疑似出现了货不对板的情况，申请退货却困难重重。
6000多元买下“高品质俄料”和田玉
刘女士说，2024年5月，她在某电商平台直播间看好了一个玉挂件，主播反复强调是“和田玉”“高品质俄料”，并展示挂件在灯光下的通透质地。刘女士很是心动，便花了6000多元买下了。
等看到货，刘女士发现，实物与直播间里展示的并不一样：“实物不仅颜色灰暗，还有瑕疵，并不像直播间里展示的那样。”
收到的货不满意，刘女士便开始申请退款，可由于收货时，刘女士身在外地。见到货时，已经超过了7天，商家以“超过7天无理由退货期”为由，拒绝了刘女士的申请。
随后，刘女士又找到了电商平台，平台同样以“超过7天无法退货”为由，拒绝了刘女士。
交涉期间，商家也曾表示，可以与刘女士协商解决。但在多次追问下，商家只称正在研究协商，并未给刘女士明确的解决方案。
订单截图(央广网发 受访者提供)
和田玉原来并非特指，而是一类产品的名称
针对刘女士的遭遇，记者多方咨询得知，根据国家标准《GB/T16552-2017Z珠宝玉石名称》，和田玉的定义是基于矿物成分和结构特征，而非具体产地。因此，产自俄罗斯的软玉(即俄料)，在矿物成分和结构上与新疆和田玉一致，属于广义的和田玉范畴。俄料因产量大，块度足(块度越大，说明玉石开采难度越大)，常作为新疆料的替代品，但顶级俄料品质接近新疆料。
一位经营玉料多年的业内人士告诉记者，从刘女士的购物过程分析，依据目前和田玉定义的广义性，如果刘女士买到的玉挂件真的如商家宣传所说，属于和田玉中的俄料，则商家在交易中，并没有虚假宣传的过错。而如果商家有证据证实，刘女士收到的玉挂件实物，就是直播间展示的产品，商家的销售行为，则无明显不妥。
有效维权 鉴定结果最关键
对于刘女士的遭遇，沈阳盈科律师事务所律师王哲认为，此类消费纠纷，消费者想要维权成功，可以找权威机构认定玉石的品质，然后根据鉴定结果进行维权。
如果经鉴定，刘女士所收到的玉挂件并非和田玉，依据《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律规定，则属于商家在销售过程中虚假宣传成分、产地等关键信息，误导消费者，使其误以为是和田玉石购买，则构成欺诈行为。一旦被认定为虚假宣传或欺诈，消费者则无需受“七天无理由退货”条款的限制。
刘女士也表示，为提供有利证据，她将于近期委托具有鉴定资质的机构进一步鉴定，坚决维护自己的合法权益。
购买贵重物品最好眼见为实
王哲还表示，在刘女士的消费遭遇中，如果刘女士及时看到实物，立刻提出退货要求，则可避免不必要的纠纷。
所以，消费者在网购的商品时，收到货品后一定要及时拆封验收，如有疑义应该尽早处理，不要错过宝贵的7天无理由退货期。
记者从辽宁省市场监管局了解到，近期，市场监管总局和中国消费者协会联合发布直播带货消费提示，提醒消费者科学认知、理性消费。消费者不要轻信“百分百正品”“特效保证”等绝对化承诺，还要要求主播出示商品检测报告、授权证书等证明文件。
而消费者在购买玉器、金器等贵重物品时，最好到实体店，眼见为实才放心。如果决定在网络上购买商品和服务，要使用平台录屏功能保存商品宣传全过程，重点记录质量承诺、售后服务等关键内容；妥善保存订单详情、支付凭证、物流信息等电子证据，对重要信息进行截图备份；通过平台官方渠道与客服沟通，文字聊天的记录需完整保存，电话沟通应录音存证；签收商品时要谨慎，特别是易碎、贵重物品，要当场查验外观及基本功能，必要时需全程录像。
此外，市场监管部门还提醒消费者，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，除定作、鲜活易腐等特殊商品外，网购商品均享有七天无理由退货权；若商家设置“不退不换”等霸王条款，则涉嫌违法，消费者在主张自己权益的同时，可将商家的违法行为向市场监管部门举报。
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